Torre Outlet Zaragoza en el complejo más digitalizado de España

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La simple complejidad de la Internet de las Cosas es un evento fascinante de observar. La mayoría tiene acceso a testimoniar parcialidades, pero en España se prepara un lugar para hacerlo en grande. Se trata de la Torre Outlet Zaragoza ubicada en la capital de Aragón donde todo visitante vivirá la experiencia de una ambiente 100% digital.

Nada mejor que el canal de IOTA Hispano para transmitir esta información. Está relacionada con nuestro universo de temas de interés. El Heraldo.es, que es nuestra fuente para hacer esta información de segunda mano habla sobre una apertura para octubre. Sin embargo habrá pronto un encendido digital le que se dará a conocer el alcance tecnológico de sus instalaciones.

Los datos son fuertes a la hora de hablar de inversión. La Torre Outlet Zaragoza, el  primer complejo comercial totalmente digitalizado,  ha supuesto una inversión de cien millones de euros y generará mil empleos directos.

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Integrará capacidades de red, comunicaciones e infraestructura Wifi con las soluciones digitales más avanzadas de IoT (internet de las cosas). Esto incluye Big Data e Inteligencia Artificial (IA) para crear una experiencia de usuario única en la que confluyen el mundo físico y digital.

La Torre Outlet Zaragoza

El gran auspiciante de la Torre Outlet Zaragoza es la musculosa empresa española Telefónicia. De acuerdo a este socio estratégico los nuevos consumidores del centro como los operadores que albergará podrán beneficiarse de un nuevo modelo de relación marca – cliente basado en la omnicanalidad y la alta personalización de su oferta comercial.

Alfonso Solans, presidente de Grupo Iberebro, socio promotor del proyecto, dijo “hoy presentamos un espacio comercial innovador, que nace con ADN digital y del que esperamos aporte el máximo valor a nuestros futuros visitantes».

“Aspectos como la omnicanalidad, la digitalización o la experiencia de usuario han estado presentes desde la génesis del proyecto. El objetivo de crear un nuevo espacio comercial con alto valor añadido en tecnología e innovación, posicionará constantemente al usuario en el centro de todo.”

“Trabajar en la digitalización a medida de este centro tan emblemático para Zaragoza ha sido un reto tecnológico”. Esta declaración la compartió  Gonzalo Martín-Villa, director global de la unidad de IoT/Big Data en Telefónica Tech.  En la Torre Outlet Zaragoza se ha involucrado prácticamente toda Telefónica.

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“Este proyecto nos ha permitido demostrar una vez más, nuestra capacidad como expertos en la digitalización de espacios y como partner tecnológico en cualquier proyecto de transformación digital.”

Dashboard interactivo

Las capacidades tecnológicas de IoT, Big Data e IA ofrecidas a través de Telefónica Tech son de alto nivel. La Torre Outlet Zaragoza cuenta con un dashboard interactivo de gestión. En él se integran todas las fuentes de datos disponibles para ayudar al centro a optimizar la toma de decisiones. Las respuestas están basadas en datos, convirtiéndose en uno de los primeros centros comerciales data-driven de España.

Además de las fuentes de datos procedentes de los sensores IoT del centro, se refuerza el conocimiento del cliente con los insights que provee Telefónica. Ello permitirá al centro y a las tiendas que lo conforman, una gestión más eficiente al poder tomar decisiones en tiempo real. Además se podrá desarrollar planes de acción basados en datos. La solución permite también identificar clientes potenciales. Asimismo, anticipar comportamientos de compra tanto en el centro comercial como en su página web.

Detalles de alto nivel

De acuerdo al texto tomado de El Heraldo, el proyecto incluye un Video Wall LED. Estará en la plaza central del mall con una superficie de 141m² de gran resolución (2880 x 768 pixeles). Será una de las más grandes de España. Los contenidos de ésta y otras pantallas se gestionan desde la plataforma Smart Retail. Permite tanto la gestión de los contenidos como su sincronización. Esto se coreografía con las luces y la ambientación musical que se ofrece a los visitantes.

En la Torre Outlet Zaragoza la seguridad integral del complejo es otra parte fundamental de la digitalización. Operada desde el Centro de Control de Seguridad de Telefónica se configurará como un sofisticado sistema de última generación.

Con el objetivo de ofrecer una nueva experiencia digital, Telefónica Tech ha desplegado en el centro Magic Mirror, una solución de realidad aumentada que simula un photocall interactivo con la que los clientes pueden hacerse sus propias instantáneas y proyectarlas en el Vídeo Wall.

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La Torre Outlet Zaragoza se convertirá también en el primer centro comercial a nivel mundial con un gemelo digital 3D. Se trata de una recreación virtual del mismo desarrollado por Imascono, un estudio aragonés especializado en realidad extendida.

Este espacio virtual permitirá, entre otras cosas, pasear por el centro, descubrir sus tiendas y, en un futuro, realizar compras (e-commerce 3D) así como reunirse con amigos y conocer a nuevas personas (red social 3D).

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